Le 29 novembre 2019, l’Agence Urbaine de Rabat-Salé a réussi l’audit de suivi n°1 de la certification ISO 9001 – version 2015, effectué par l’organisme Bureau Veritas Certification.

Dans son rapport d’audit, le bureau Veritas Certification a souligné les points forts de cet Agence Urbaine, sans aucun point faible. En effet, il en ressort, entre autre, l’engagement de la Direction Générale dans le suivi du système de management de la qualité et l’implication de l’ensemble des audités dans la mise en œuvre et l’amélioration du SMQ. Il a été, de même, salué le dispositif de capitalisation sur les différents retours d’expérience.

Toutefois, certaines pistes d’amélioration ont été recommandées en vue de construire un système qualité permettant de répondre à ses exigences applicables.

Ce couronnement manifesté par le maintien de la version 2015, apporte une dimension stratégique au management de la qualité aux différentes composantes de l’Agence Urbaine de Rabat-Salé, de même qu’il s’inscrit dans le contexte et l’orientation stratégique adoptée par cette institution.